Vijf stappen naar je account

Inloggen bij Dazard Casino zonder giswerk

Deze pagina laat je in vijf herkenbare stappen binnenkomen en wijst de oorzaak aan wanneer dat niet lukt.

Claim mijn bonus Deelname voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder. Volledige voorwaarden zijn van toepassing.
Uitgelicht spel
Big Spinner
Big Spinner
Red Tiger Gaming
Draai mee
Je klikt je erdoorheen

Volg het scherm van begin tot eind

De meeste twijfel zit niet in het wachtwoord, maar in het scherm dat je even niet herkent.

  1. 1

    Dazard Casino in je eigen browser

    Op je telefoon of laptop open je het adres van Dazard Casino in de browser die je gewend bent. Het venster toont bovenaan het logo en de menubalk met spellen, promoties en account. Wat mensen hier fout doen: ze typen het adres uit het hoofd en belanden op een pagina die er net anders uitziet.

  2. 2

    Waar zit de inlogknop?

    Rechtsboven in de menubalk staat de knop waarmee je naar het inlogscherm gaat. Op een klein scherm zit die knop achter het menu-icoon, dus eerst openklikken en dan kiezen. Eén veelgemaakte fout: op een tablet de paginavoette doorzoeken terwijl de knop bovenaan blijft staan.

  3. 3

    Je gegevens van de registratie

    In de twee velden vul je het e-mailadres en wachtwoord in die je bij je registratie hebt gekozen. Het scherm toont je invoer en laat je met een oogje controleren of er geen spatie of hoofdletter meesluipt. Wat misgaat: het e-mailadres van je werk of een oud adres invullen in plaats van het adres waarmee je het account opende.

  4. 4

    Even wachten in plaats van dubbelklikken

    Een klik op de knop en het scherm laat een korte wachttijd zien voordat je account opent. Niets om je zorgen over te maken, maar juist daar gaat het fout: mensen klikken twee of drie keer en veroorzaken een tweede verzoek dat de eerste in de war stuurt. Eén klik is genoeg.

  5. 5

    Je saldo bovenaan

    Daarna zie je je saldo in euro bovenaan, met daaronder de knoppen voor storten, opnemen en spellen. Ook je speelhistorie, limieten en bonussen staan in dit gebied. Wat velen vergeten: meteen doorspelen zonder de limieten te bekijken die daar al voor je klaarstaan.

Begin met spelen
Op het moment dat je inlogt

Dazard Casino: stap voor stap naar je account

De meeste twijfel bij inloggen gaat over veiligheid en toegang, en die nemen we hier stap voor stap weg.

Waar pas ik mijn limieten aan?
Zodra je bent ingelogd, bepaal je zelf hoeveel ruimte je het spelen geeft. In je account stel je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten in, en die gelden meteen voor je volgende storting of speelsessie. Je past ze op elk moment aan, omhoog of omlaag, zonder tussenkomst van de klantenservice. Wil je een tijd volledig afstand nemen, dan kies je een time-out of zet je zelfuitsluiting aan. Zo blijft de regie over je budget en je speeltijd bij jou, niet bij het spel. Twijfel je of een limiet goed staat, dan pas je hem in je account aan tot het klopt; de wijziging geldt direct en je ziet hem terug op je overzicht.
Vul je gegevens bewust in
Of je nu op een laptop inlogt of op je telefoon, je gebruikt altijd hetzelfde e-mailadres en wachtwoord van je registratie. Dat verandert nooit per toestel. Wat wel verschilt is de route ernaartoe: op een computer klik je op de inlogknop bovenaan de pagina, op mobiel open je het menu en kies je daar inloggen. Je voortgang, saldo en geschiedenis zie je op elk apparaat terug zodra je bent aangemeld. Soms vult je browser zelf een oud wachtwoord in dat niet meer klopt; dat los je op door het veld leeg te maken en het juiste wachtwoord opnieuw in te voeren. Eén ding blijft gelijk: geen enkel toestel vraagt om een andere naam dan je geregistreerde e-mailadres.
Wat als mijn link niet werkt?
Kun je er niet meer in, dan herstel je de toegang via een herstellink die naar je geregistreerde e-mailadres gaat. Open die link en stel je wachtwoord opnieuw in; daarna log je gewoon weer in. Bij je eerste keer kan het zijn dat Dazard Casino je identiteit nog moet vaststellen. Daarvoor vraag je documenten aan: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een verificatie van je betaalmiddel. Het controleren van die stukken duurt gemiddeld eenendertig uur, dus reken daarop voordat je op een uitbetaling wacht. Zorg dat je naam op elk document precies overeenkomt met je account, want een afwijking vertraagt de controle en dan blijf je langer buitengesloten dan nodig.
Wat je na het inloggen terugziet
Eenmaal binnen opent je account meer dan alleen een saldo. Je ziet je speelgeschiedenis, je actieve limieten en de bonussen die voor jou klaarstaan, en je vraagt er je uitbetalingen aan. Juist op één plek vind je dus wat je hebt gestort, wat je hebt gespeeld en wat je nog tegoed hebt. De bonusvoorwaarden bekijk je rustig na het inloggen, zodat je weet waaraan je begint voordat je iets activeert. Ook je stortingslimieten en een time-out regel je hier, zonder omweg. Naast het scherm met je saldo geeft het account je de rust van één overzicht: alles wat met je geld en je grenzen te maken heeft, staat bij elkaar en is meteen te wijzigen als jouw situatie daarom vraagt.
Dazard Casino vanaf het begin
Heb je je net geregistreerd, dan is die eerste aanmelding de sleutel tot alles wat daarna komt. Je gebruikt het e-mailadres en wachtwoord die je zojuist hebt gekozen, en meteen daarna staat je account voor je open. Verwacht geen omweg: dezelfde gegevens die je bij het aanmaken invulde, brengen je binnen. Het is verstandig om juist nu even door je gegevens te lopen, want een typefout in je e-mailadres merk je pas als er iets misgaat. Eén account per persoon is toegestaan; een tweede wordt gesloten, dus houd het bij het account dat je net hebt gemaakt. Zo begin je met een schone start en hoef je later niet te zoeken naar wat je bij de eerste stap al had kunnen regelen.
Je zit vast bij het inloggen

Dazard Casino wijst je de oorzaak aan

Dit blok scheidt een storing in je browser van iets dat aan je account zelf ligt.

Van geweigerd naar weer binnen

Je wachtwoord wordt geweigerd terwijl je zeker weet dat het klopt. Vaak is het toch een teken dat meelift: een hoofdletter, een spatie of een toetsenbordinstelling. Soms is het wachtwoord eerder gewijzigd en werkt alleen de nieuwste versie nog.

Wat vult de browser zelf in?

De browser vult zelf een oud wachtwoord of een oud e-mailadres in, en jij ziet alleen sterretjes. Dat komt doordat de opslag van je browser meerdere versies van dit adres bewaart. Je merkt het aan een melding die blijft terugkomen, ook al typ je het goede wachtwoord er zelf achter.

Mijn account is geblokkeerd

Een account kan tijdelijk op slot zitten omdat de verificatie nog loopt. Je ziet dan een melding over ontbrekende documenten in plaats van een wachtwoordfout. Het gaat om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en verificatie van je betaalmiddel, en de afhandeling duurt gemiddeld 31 uur.

Voor het inloggen

Kies je grens voordat je inlogt

Soms sta je voor een dichte deur die je zelf hebt dichtgedaan. Stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting beschermen je, en zo'n grens kan het inloggen bewust blokkeren. Dat is jouw keuze, geen fout van het systeem, en het is een eis van onze licentie: de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/571/2019) verplicht ons ertoe. Zo'n blokkade wordt niet eerder opgeheven, ook niet als je erom vraagt. Zoek je steun of uitleg over je situatie, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder met onafhankelijk advies over verantwoord spelen en herstel.

Twee kanalen

Dazard Casino staat voor je klaar

Dit blok is er voor het moment dat je zelf alles hebt geprobeerd en de deur dicht blijft.

Eerst chat, dan wachten
De live chat is het snelste kanaal voor een storing die je nu ondervindt, zoals een melding die blijft hangen. Houd je e-mailadres en de exacte tekst van de foutmelding bij de hand, en noteer welk apparaat en welke browser je gebruikt.
Van kort antwoord naar volledig dossier
Voor een dossier met documenten of een lange uitleg past e-mail beter, omdat je dan bestanden kunt meesturen. Zet in je bericht je e-mailadres, een omschrijving van het probleem en de datum waarop het begon, zodat de medewerker niet hoeft te raden.
Voorbereiding vooraf
Los van het kanaal scheelt voorbereiding een hoop heen en weer. Zorg dat je je geregistreerde e-mailadres paraat hebt, plus de foutmelding, het apparaat en het tijdstip. Heb je al documenten geüpload, meld dan welke, zodat de klantenservice de status kan volgen.
Kleine dingen, groot verschil

Los het zelf op, in een paar minuten

Wat gebeurt er als ik de vergunning van Dazard Casino controleer?
+
Op de pagina zelf vind je onderaan de gegevens van onze vergunning: de Malta Gaming Authority met nummer MGA/B2C/571/2019. Dat nummer hoort bij Dazard Casino Limited, gevestigd op Level 3, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian's, STJ 3109, Malta. Klopt dat met wat je ziet voor je inlogt, dan sta je op de juiste plek.
Moet ik me zorgen maken als ik mijn gegevens invoer?
+
Ja, dat kan veilig. Alles wat je invoert, wordt beveiligd met 256-bit SSL-versleuteling, de standaard die ook banken gebruiken. Onze systemen worden daarnaast gecontroleerd door eCOGRA. Je wachtwoord gaat versleuteld over de lijn en wij vragen het nooit op in een chat of mail, dus deel het met niemand anders.
Kan ik mijn wachtwoord aanpassen binnen mijn account?
+
Ja, dat regel je gewoon zelf. Ga in je account naar de beveiligingsinstellingen en kies daar voor het wijzigen van je wachtwoord. Je huidige wachtwoord heb je nodig om de wijziging te bevestigen. Kies daarna iets dat je nergens anders gebruikt, zeker niet op een gedeeld apparaat, en log op dat apparaat daarna uit.
Hoe lang blijf ik ingelogd tussen twee bezoeken?
+
Wanneer je op een gedeeld apparaat zit, log dan altijd uit voordat je weggaat. Op je eigen toestel blijf je tussen bezoeken ingelogd tot je zelf uitlogt of je browsergegevens wist. Wil je zeker zijn dat niemand meekijkt, dan is uitloggen de veilige gewoonte, ook al kost het je de volgende keer één stap meer.
Wanneer werkt inloggen op mijn telefoon hetzelfde?
+
Hoe lang je onderweg bent, maakt niet uit: de site werkt op je telefoon net als op je computer. Open de browser op je toestel, ga naar de site en log in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als altijd. Er is geen aparte app nodig. Zit je op mobiel internet, dan helpt een stabiele verbinding om vlot binnen te komen.
Kan ik meteen iets doen zodra ik ben ingelogd?
+
Ja, maar eerst het eenvoudige: na het inloggen zie je je saldo, je speelgeschiedenis, je limieten, je bonussen en de mogelijkheid om op te nemen. Wil je opnemen, dan vragen we eenmalig om je identiteit te bevestigen met een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en betaalmiddelverificatie. Dat is een vaste controle, geen teken dat er iets mis is.
Waar gebruik ik mijn account voor site en telefoon?
+
Waar je ook inlogt, je gebruikt altijd hetzelfde account. Er is één account per persoon toegestaan, dus je hoeft niet apart in te loggen voor je telefoon. Dubbele accounts sluiten we, om alles eerlijk en overzichtelijk te houden. Bewaar je inloggegevens dus op één plek, dan werkt je toegang overal hetzelfde.